Экотопас

Ниша:
Монтаж, продажа и обслуживание септиков Топас

Задача:
скорректировать текущий трафик, расширить рекламный бюджет, понять сколько мы платим за каждую заявку

Проблема:
Изначально у клиента, результаты по контекстной рекламе были достаточно слабые, непонятная стоимость заявки, а ниша септиков достаточно конкурентная, при этом маржа относительно небольшая, что не дает возможности выставлять гигантские ставки.

После того как мы провели анализ текущих рекламных кампаний клиента, обнаружили следующие ошибки:

- Недостаточно большое семантическое ядро (было около 500 ключевых слов и 10 кампаний)
- Все ключевые слова закавычены, что сокращало охват
- Некорректные настройки рекламных кампаний
- Не проведена кросс-минусация и присутствовали дубли
- Объявления не проработаны на 100% (без уточнений, дополнений, быстрых ссылок и т.д)
- Кампании РСЯ работали по тем же ключевым словам, что и на поиске
- Отсутствие ретаргетинга

Помимо этого отсутствовали любые другие рекламные источники, такие как Google Adwords, Facebook, Vkontakte, и т.д.

Показатели до начала работ:

Кликов в месяц – 1500
Средняя стоимость клика – 80 рублей
Стоимость заявки - ?
Количество заявок - ?

Что было сделано:
- Аккаунт разделили на 3 отдельных аккаунта для удобства работы по разным направлениям: монтаж, обслуживание, запчасти
- Создали более 200 новых рекламных кампаний
- Исправили все прошлые недочеты
- Собрали семантическое ядро в 10 000 ключевых слов для большего охвата
- Запустили рекламные кампании на Гугле
- Подключили систему коллтрекинга и аналитики Comagic
- Автоматизировали стртегии по ставкам с помощью Origami и Директ Автомат

Результат в цифрах:
Кликов в месяц – 12 500
Средняя стоимость клика – 48 рублей
Стоимость заявки/звонка – 2 350 рублей
Количество заявок в месяц – 400
Рекламный бюджет – 900 000 рублей в месяц

Управление отходами

Ниша:
Монтаж, продажа и обслуживание септиков Топас

Задача:
скорректировать текущий трафик, расширить рекламный бюджет, понять сколько мы платим за каждую заявку

Проблема:
Изначально было настроено большое количество рекламных кампаний только на Яндекс Директе с большим количество ключевых слов и автоматизацией ставок посредствам «робота». Все шло достаточно хорошо, пока не начали появлятся активные конкуренты в Директе и перебивать ставками, из-за чего плавно падал трафик и росли ставки. Клиент до конца не смог разобраться в чем причина, поэтому обратились к нам, чтобы решить эту проблему и продолжить расти.

Показатели до начала работ:
Рекламный бюджет – 200 000 рублей в месяц
Клики – 4000 в месяц
Заявок - ?
Стоимость заявки - ?

Что было сделано:
Для решения проблемы было предложено перебрать семантическое ядро для получения большего охвата и снижения стоимости клика. Но самое основное, как мы считали, необходимо было настроить аналитику таким образом, чтобы было понятно сколько стоит каждая заявка и откуда приходят качественные лиды (по каким кампаниям и ключевым словам).

Спустя месяц накопления статистики была зафиксирована стоимость заявки в 5 000 рублей, что практически не окупалось при среднем чеке 15 000 рублей и средней маржинальности 20-30%. После второго месяца работ было сокращено количество ключевых слов кратно, для отсечения нецелевых запросов. Это было сделано как раз с помощью системы сквозной аналитики. По сути, у нас появился инструмент для анализа данных. Уже через месяц работы нам удалось сократить стоимость заявки в 2 раза! При том, бюджет остался на прежнем уровне, а количество заявок по ощущениям отдела продаж возрсло.

Далее мы вели регулярную работу по снижению стоимости заявки и увеличению количества заявок. Помимо этого, у нас стояла задача масштабироваться, то есть довести рекламный бюджет Яндекс Директ и Google Adwords до 1 млн рублей в месяц.

Через 4 месяца после начала работ, мы успешно достигли этого бюджета при средней стоимости целевой заявки 850 рублей.

Показатели через 4 месяца работы:
Рекламный бюджет – 1 000 000 рублей в месяц
Клики – 20 000 в месяц
Заявок – 1 000 в месяц
Стоимость заявки – 850 рублей

Нетканые технологии

Ниша:
оптовая продажа нетканых материалов

Ниша довольно специфическая, поэтому с самого старта работ столкнулись со сложностью подбора ключевых слов и целевой аудитории, так как прямых запросов достаточно мало. Задача для нас была протестировать нишу и получить статистику для понимания, есть ли спрос и возможно ли получать заявки из Яндекс Директа и Google Adwords. В первый месяц мы потратили 20 000 рублей и получили всего несколько заявок, после чего сильно скорректировали рекламные кампании и стратегии. Плюс, подключили коллтрекинг от Манго офис. Это дало нам оптимизировать рекламные кампании и начать получать неплохие результаты. Самая сложная задача была– найти площадки с целевой аудиторией и старгетироваться туда.

Показатели через 3 месяца работы:
Рекламный бюджет – 30 000 рублей в месяц
Клики – 900 в месяц
Заявок – 20 в месяц
Стоимость заявки – 800 рублей

Гидбурсервис

Ниша:
бурение скважин, обустройство скважин, монтаж и продажа автономных канализаций

Проблема:
У этой компании результаты были и контекстная реклама давала определенное количество заказов, которое обеспечивало заявками по бурению скважин. Но время от времени происходили сильные падения трафика и заявок, особенно в «не сезон». Плюс, из-за отсутствия аналитики, не было понятно, ни откуда приходили качественные заявки, ни сколько они стоили.

Показатели были примерно следующие:
Кликов в месяц –
Средняя стоимость клика – рублей
Стоимость заявки - ?
Количество заявок - ?

После проведения анализа текущих рекламных кампаний клиента, мы провели следующие работы:
- Создали рекламные кампании на Google Adwords
- Увеличили семантическое ядро в более чем 3000 запросов
- Создали кампании по ретаргетингу
- Настроили корректную работу целей на сайте
- Настроили коллтрекинг и сквозную аналитику от Comagic
- Исправили все прошлые недочеты

Результат в цифрах:
Кликов в месяц – 10 000
Средняя стоимость клика – 75 рублей
Стоимость заявки/звонка – 2 700 рублей
Количество заявок в месяц – 280
Рекламный бюджет – 750 000 рублей в месяц

Гермес-газ

Ниша:
производство и продажа газовых баллонов по России

Проблема:
Лидирующая компания на рынке газовых баллонов в России практически по всем показателям. В отрасли была достаточно незначительная конкуренция – мало профессионалов с точки зрения интернет-маркетинга. У клиента контекстной рекламы практически не было – пара кампаний, которые были настроены подрядчиком с ошибками. Поэтому начали мы с того, что создали рекламные кампании с нуля на Яндекс Директе и Google Adwords. Проработали максимальное семантическое ядро в 5000 ключевых слов, которое разделили на категории газов, регионы и «теплоту» запросов.

С самого начала мы решили создать такие рекламные кампании, которые долго прослужат + настроили сквозную аналитику с подключением CRM системы для понимания качества входящих заявок. Традиционно для нашего агентства подключили Comagic для сквозной аналитики и коллтрекинга.

Через 3 месяца после начала работ:
Рекламный бюджет - 200 000 рублей
Стоимость заявки - 800 рублей

3D Smile

Ниша:
стоматологические капы для выравнивания зубов

Задача:
с нуля создать рекламные кампании на Яндекс Директ и Google Adwords и протестировать эффективность этих рекламных каналов. Эта задача была достаточно сложной, так как конкруировать необходимо было со стоматологическими клиниками не имея в распоряжении больших рекламных бюджетов. Так как рынок стоматологии очень конкурентный, важно было точно выцелить целевую аудиторию и атаковать ее с помощью не дорогих запросов. Помимо этого, в данной тематике модерация достаточно строгая как на Яндексе, так и на Гугле. Так, например, нельзя использовать запросы указывающие на лечение на Гугле, а Яндекс требует сертификаты.

Что было сделано:
-Собрано семантическое ядро по максимально целевым запросам, таким как: вставить брекеты, зубные капы, и т.д. На выходе получилось около 1000 уникальных ключевых слов и объявлений
- Прошли модерацию за 2 дня
- Созданы кампании с геотаргетингом по всей России и разделением на разные типы запросов
- Кампании на поиске, РСЯ, КМС и ремаркетинг

Результаты:
- Стоимость заявки – 1500 рублей
- Заявок в месяц - 35

BeLikePro

Ниша:
хоккейная школа

Задача:
с нуля создать рекламные кампании в Яндекс Директ и Google Adwords, до этого компания контекстную рекламу не использовала. Результаты были очень хорошие, учитывая что конкуренция не высокая, а спрос достаточно большой.

Показатели через 3 месяца:
Рекламный бюджет – 50 000 рублей в месяц
Клики – 2000 в месяц
Заявок – 120 в месяц
Стоимость заявки – 400 рублей

Unisaw

Ниша:
Интернет-магазин садовой техники

Так как это интернет-магазин, у которого представлено большое количество садовой техники (от кусторезов до тракторов), необходимо иметь проработанную семантику по каждой категории товаров вплоть до каждой модели. В этом и заключалась основная работа над проектом в первые 3 месяца. Было собрано около 100 000 ключевых слов и подготовлено столько же уникальных объявлений для максимальной релевантности. На тот момент, не стояло задачи считать стоимость заказа, а проработать максимальное семантическое ядро и сделать разбивку по категориям. В итоге получилось более 500 рекламных кампаний

Окна Форбис

Ниша:
производство и продажа пластиковых окон Rehau

Изначально у клиента была неплохо настроенные рекламные кампании в Яндексе, но стоимость целевой заявки составляла порядка 4000-4500 рублей. Для ниши окон, где очень высокая конкуренция это приемлемые показатели, но граничащие с маржой от заказа.

Задача состояла в том, чтобы снизить стоимость конверсии до 2500-3000 рублей.

Результаты через 4 месяца работы:
- Стоимость целевой заявки 2500 рублей
- Рекламный бюджет 200 000 рублей в месяц
- Заявок в месяц 80-100